1、问：为什么我的物品下架不了？

答：当物品已经被玩家下订单购买时，为保障交易的正常进行，卖家暂时不可以将物品下架。

2、问：为什么我上架的物品在平台上看不见了？

答：当上架的物品已经被购买，或对物品下订单的买家达到一定数量时，此时其他买家在平台看不到此物品，卖家自己可以在 [我要卖--> 已上架的物品]中查看到对应物品。

3、问：为什么我已经支付了，在平台看到订单还是处于未付款状态？

答：我是在收到银行反馈您成功支付的信息后才会对您的支付进行处理，由于银行内部处理需要一定的时间，以及网络的原因。从您支付成功的时刻到银行反馈到交易平台的时刻可能有一定的延迟，请您耐心等待，或联系我们的客服人员进行处理。

4、问：珍宝阁可以把一个区的东西卖到另一个区吗？

答：为保护游戏内的秩序，不会提供跨区交易。

5、问：登陆珍宝阁消费点卡吗？

答：登陆珍宝阁网站不消费点卡。

6、问：未交易的物品收不收费用？

答：在成功交易和提现时收取费用。未成功交易的物品不收取任何费用。

7、问：珍宝阁可以点卡交易吗？

答：现不支持点卡交易。

8、问：公示期过了，上下架物品是否会重新计算公示期？

答：不会。只有在游戏内取出又重新寄售时才重新计算公示期。